Fallas en despacho de gasolina en Gasoservicio Express Patria

- Un usuario realizó una denuncia sobre presuntas irregularidades en el servicio de despacho de gasolina en la estación de servicio Gasoservicio Express Patria, ubicada frente a las Moras.

Según el denunciante, el incidente ocurrió a las 8:50 a.m. del lunes 26 de junio. Al solicitar cargar $200 de gasolina regular en la bomba número 10, el usuario afirmó que la bomba "despachó" gasolina, pero no se registró ninguna cantidad en el medidor de su vehículo.

Ante esta situación, expresó su inconformidad al empleado encargado, quien supuestamente respondió que, como se había emitido un ticket, debía pagar por el servicio. El denunciante mostró el automóvil y la indicación de reserva en el medidor de combustible, argumentando que el vehículo estaba correctamente colocado, pero la bomba no marcaba ningún movimiento.

El usuario describió al empleado como grosero y desinteresado en resolver el problema. En ese momento, decidió no realizar el pago y acudió a la oficina de la estación de servicio para presentar su queja. Sin embargo, antes de informarles sobre el incidente, el personal de la oficina le sugirió que el protocolo para resolver este tipo de situaciones era verificar si la bomba número 10 dispensaba la gasolina correctamente utilizando un recipiente medidor.

Consciente de que esa medida no solucionaría su problema, decidió pagar los $200 de gasolina no suministrada y optó por cargar combustible en otra estación, Costco Gas. Según el denunciante, en esa gasolinera los $200 cargados sí se reflejaron en el medidor de su vehículo.

Redacción: Brayan Celis
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